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Mesa de Ayuda

Problema de Negocio
Necesitas un espacio para que tus clientes tengan un completo servicio de soporte.

Beneficios
Mejora el flujo de trabajo, permite ver avances, unifica el canal de soporte y solicitudes.

Productos Asociados

Jira Service Management

Confluence

Mesa ITSM

Problema de Negocio
Debes complementar tu mesa de ayuda, lo que tengo ya no es adaptable.

Beneficios
Gestiona según prioridad de incidencias, incorpora flujos de trabajo. Consigue implementación de mesa de ayuda ITIL compliance y gestión del cambio

Productos Asociados

Jira Service Management

Confluence

DevOps

Problema de Negocio
Bajo rendimiento en el sistema, ciclos de retroalimentación inexistente

Beneficios
Una completa suite de soluciones para la gestión de proyectos basados en desarrollos de mejora continua.

Productos Asociados

Jira Service Management

Jira Software

Gestión de Proyectos

Problema de Negocio
Planificación rígida, no hay una metodología.

Beneficios
Apoyo en el ajuste, configuración e implementación de Jira para la gestión de todo tipo, ya sea de proyectos informáticos, administrativos, publicitarios, etc.