¿Cuáles son los beneficios de la nube? Esta encuesta define los 5 principales

Estas son las ventajas que más gustan a nuestros clientes, lee a continuación los beneficios que puedes tener en tu empresa cuando decidas migrar a la nube.

En 2020, el ritmo de la migración de activos a la nube se multiplicó por 24, según McKinsey . Ese mismo año, les pedimos a los clientes de Atlassian que habían hecho el cambio del servidor a la nube que nos contaran sus experiencias , a través de una encuesta de Tech Validate. 

Una de nuestras preguntas principales: ¿Cuáles son los mayores beneficios de un cambio a la nube?

Más de 300 clientes intervinieron y el 97% dijo que ya se habían dado cuenta de al menos un beneficio desde la migración. Estas fueron las cinco ventajas más citadas:

1. Tranquilidad en torno al mantenimiento

¿Cuánto tiempo, dinero y gastos mentales dedica su equipo de TI al mantenimiento de la seguridad, los servidores y las actualizaciones de versiones? 

Si es como la mayoría de las empresas, la respuesta es mucha . De hecho, el trabajo de rutina para mantener las cosas en funcionamiento ocupa casi la mitad (44 %) del tiempo de TI cada semana, según una encuesta . Como resultado, el 56% de los CIO dicen que no pueden completar todo lo que necesita el negocio y el 74% dice que están en peligro de perder su ventaja competitiva.

Los resultados de nuestra encuesta se alinean perfectamente con esos hallazgos. El beneficio más citado de pasar a la nube es eliminar la seguridad, las actualizaciones y el mantenimiento del servidor del plato de su equipo de TI. Con una configuración en las instalaciones, TI se encarga de todo, a menudo de forma manual. Con la nube, su proveedor hace el trabajo pesado del mantenimiento, escalado de recursos, actualizaciones de seguridad y corrección de errores, liberando a sus equipos para que se concentren en tareas más estratégicas como mejoras de procesos, soporte de equipos y planificación. 

Sin mencionar que la nube a menudo reduce los tickets de soporte por un gran margen Con los equipos de soporte interno que reportan un promedio de 500 tickets de soporte cada mes, según un estudio de Zendesk , una caída significativa en los tickets es otra forma en que la nube puede liberar a los equipos de tecnología.

La estabilidad y seguridad es sustancialmente mejor de lo que logramos en las instalaciones. Poder escalar con licencias de usuario individuales es muy rentable.

Jarrett Prosser, ingeniero jefe de Rollercoaster Digital

Finalmente, está el lado de la seguridad en esta tranquilidad. Los proveedores como Atlassian tienen equipos de seguridad dedicados y requisitos estrictos. Los equipos internos no siempre son tan afortunados, ya que el 48% de los desarrolladores dicen que no tienen tiempo para dedicarlo a problemas importantes de seguridad . Esto significa que, internamente, esos problemas pueden estar siendo despriorizados. Con el proveedor adecuado, son prioridad uno.

2. Velocidad y accesibilidad

En 2018, el 76% de los líderes dijo que la velocidad de la prestación de servicios de TI era una de las principales razones para pasar a la nube . En 2020, los clientes de Atlassian estuvieron totalmente de acuerdo.

Todo, desde el equipo hasta los asientos y el acceso al software para un nuevo empleado, se puede gestionar en un solo ticket de Jira Software. Uno de los miembros de mi equipo pudo reducir el tiempo de incorporación a la mitad.

Brett Lakey, Gerente de Operaciones de Personas en Fair

La velocidad y la accesibilidad es nuestro segundo beneficio más citado del cambio de local a la nube, y hay bastantes razones por las que la nube está sacando esta cifra del parque. Las garantías de tiempo de actividad, las actualizaciones automáticas de rendimiento y el escalado automático contribuyen a que los sistemas sean más rápidos, más disponibles y más accesibles. Sin mencionar que la mejora de la productividad en la nube significa que no solo los sistemas son más rápidos, sino que los equipos también lo son. 

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3. Satisfacción de los empleados

Al planificar un cambio a la nube, es fácil centrarse en los beneficios tecnológicos: velocidad, rendimiento, mantenimiento. Pero la encuesta dice que el aumento de la satisfacción de los empleados es uno de los mayores logros de una migración.

¿Cómo mejora la nube la vida de los empleados? Para los equipos de TI, la respuesta puede estar en cuánto tiempo y sobrecarga mental puede ahorrarles el conmutador, haciendo que sus trabajos sean más fáciles y más orientados al negocio de una sola vez. Y en toda la empresa, los sistemas de nube más innovadores, más rápidos y con mejor rendimiento pueden aumentar la productividad y reducir la frustración de los empleados.

Podemos movernos a la velocidad de la industria, apoyar a nuestros clientes y ofrecer un valor comercial real.

Carol Johnson, directora de TI de The Telegraph Media Group

Y creemos que el factor decisivo es este: la nube significa acceso a las últimas innovaciones. En lugar de esperar tres, seis o doce meses para las últimas actualizaciones en el servidor, los equipos de la nube obtienen nuevas herramientas, correcciones de errores y actualizaciones tan pronto como están listas. Y debido a que estamos invirtiendo la mayor parte de nuestra inversión en I + D en la nube, muchas de nuestras mejores funciones son solo en la nube o mejores en la nube.

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4. Desempeño

En 2019, el rendimiento de la red se convirtió en la razón número uno para pasar a la nube, según una encuesta . Y en la lista de beneficios posteriores a la mudanza de nuestros clientes, ocupa el cuarto lugar.

¿Por qué la nube funciona tan bien? Por un lado, tiende a tener baja latencia (procesa un gran volumen de datos sin retrasos por parte del usuario) y alta disponibilidad (tiempo de actividad de los sistemas), dos componentes esenciales para las herramientas de alto rendimiento. 

La razón por la que la nube hace esto tan bien es que normalmente almacena datos cerca de su base de usuarios (que admite baja latencia) y tiene equipos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dedicados por completo a la nube (que admite alta disponibilidad). Por lo tanto, no sorprende que el 97% de las organizaciones de TI encuestadas dijeran que la confiabilidad es mejor o igual en la nube.

Además de saber sobre los beneficios de la nube, aquí encuentras 4 formas en que la nube da forma a una estrategia empresarial exitosa

5. Menor costo total de propiedad (TCO)

Mejorar las ganancias y mantener los costos bajos (y el valor alto) es siempre una prioridad comercial en los niveles más altos de una organización. Por lo tanto, tiene sentido que sea lo más importante para quienes migran a la nube.

Los profesionales de TI informan un ahorro promedio del 20% cuando se trasladan a la nube , y algunas empresas superan ese número ordenadamente. Redfin acumuló $ 60,000 en ahorros inmediatos después de migrar a la nube, y eso es antes de tener en cuenta el tiempo ahorrado por los ingenieros. Dominos informa que ahorra $ 100,000 al año. Y el banco EQ dice que sus ahorros generales anuales les permiten ofrecer tasas de interés más competitivas a los posibles clientes.

Si enumera los costos a menudo ocultos de la tecnología local, no es de extrañar que los clientes califiquen el TCO como uno de los cinco principales beneficios de la nube. Después de todo, los servidores físicos, los equilibradores de carga, el control del clima, las licencias excesivas, las facturas de electricidad, los bienes raíces, la administración de activos, los costos de escalado … se acumulan rápidamente. 

Beneficios en la nube

Como dijo el encuestado Marcus Hecht, profesional de TI de ClearlyRated:

Nuestro análisis de costos mostró fácilmente que podríamos gastar menos por año en la nube que en el servidor, así como obtener más funciones / integraciones y menos tiempo de inactividad. Fue una decisión fácil y obvia dar el salto.

Beneficiarse de la nube

Pregunte a los clientes de Atlassian sobre las ventajas de la nube y estas son las respuestas que obtendrá (o al menos, estas son las respuestas que obtuvimos). Pregúnteles qué tan rápido se dieron cuenta de los beneficios de la nube y la noticia mejorará aún más: el 37% dijo que tomó menos de un mes , y en seis meses, ese número saltó al 75%. Lo que significa que la nube no solo es una gran victoria, sino que también es una rápida victoria para la mayoría.

¿La línea de fondo? Estamos en la nube, y la encuesta dice que nuestros clientes también lo están. Los beneficios tienen un impacto real en todo, desde la satisfacción de los empleados hasta los resultados comerciales. Y para la mayoría de las empresas, no pasa mucho tiempo antes de que esas ventajas comiencen a dar sus frutos.

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Autor:GIGI GRIFFIS

Escritor de TI empresarial

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