Para concentrarse en la experiencia de nube de clase mundial que se merece, estamos simplificando nuestras ofertas autogestionadas.
Como cliente de Atlassian, eres un miembro importante de nuestra comunidad. Algunos de ustedes han estado con nosotros durante más de una década y, a medida que sus necesidades han evolucionado, nosotros también. Hoy en día, la mayoría de ustedes ya se están beneficiando de las ventajas de la nube, como la administración optimizada, la escalabilidad instantánea y una rentabilidad más rápida. De hecho, más del 90% de ustedes comienzan con los productos en la nube de Atlassian, y más clientes de servidores hacen el cambio todos los días.
Desde estar a la vanguardia de los últimos requisitos normativos y de seguridad hasta expandir nuestro ecosistema con una nueva plataforma de desarrollo e introducir planes flexibles, hemos invertido continuamente en nuestras herramientas en la nube para que sus equipos puedan trabajar de manera flexible e innovar rápidamente.
También hemos llevado nuestras ofertas en la nube al siguiente nivel al crear una experiencia moderna, intuitiva y unificada en todos nuestros productos para transformar la forma en que sus equipos colaboran. Aprovechamos la automatización y el aprendizaje automático para reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas y mejorar nuestras integraciones para impulsar flujos de trabajo fluidos en todos sus equipos.
Pero, cuando se trata de nuestra misión de liberar el potencial de cada equipo, incluido el tuyo, necesitas que avancemos más rápido y vayamos aún más lejos. En respuesta, estamos anunciando cambios en nuestras ofertas de servidores y centros de datos con el fin de afinar nuestro enfoque como una empresa que prioriza la nube. Si bien estos cambios están al servicio del éxito a largo plazo de su organización, sabemos que la transición será difícil para algunos de ustedes. Entonces, con el espíritu de “empresa abierta, sin tonterías” , comparto todo lo que necesita saber sobre estos cambios y el apoyo que le ofreceremos en el camino.
Próximos cambios en nuestros productos de servidor
El 2 de febrero de 2021, hora del Pacífico (PT), entrarán en vigor los siguientes cambios:
- Fin de las ventas de nuevas licencias de servidor: ya no puede comprar ni solicitar un presupuesto para un nuevo producto de servidor.
- Actualizaciones de los precios del servidor: implementaremos nuevos precios para las renovaciones y actualizaciones del servidor .
El 2 de febrero de 2024 PT, entrará en vigor el siguiente cambio:
- Soporte final para todos los productos de servidor: esto significa que el soporte y las correcciones de errores ya no estarán disponibles para sus productos de servidor.
Para facilitar una transición sin problemas, ofreceremos tres años de soporte y mantenimiento para sus productos de servidor y brindaremos descuentos de lealtad para que los clientes elegibles se actualicen a nuestra nube o productos de centro de datos a un precio más bajo. Para aquellos que están listos para explorar la nube, hemos creado el Programa de migración de Atlassian (AMP ), que le proporciona guías paso a paso, herramientas de migración gratuitas, un equipo de soporte de migración dedicado y una prueba gratuita de migración a la nube durante su mantenimiento restante del servidor hasta 12 meses.
Puede leer más sobre estos cambios, revisar un cronograma detallado, explorar opciones para actualizar las licencias de servidor existentes, conocer las implicaciones para sus aplicaciones de servidor y mucho más aquí .
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Aumento de nuestros productos de centro de datos
Incluso con tres años para prepararnos para estos cambios, entendemos que no todos los clientes estarán listos para hacer el cambio de nuestros productos de servidor a nuestros productos en la nube. Y algunos de ustedes tienen requisitos comerciales que podrían impedirle operar en la nube.
Para estos clientes, continuaremos ofreciendo nuestra sólida edición empresarial autogestionada, Atlassian Data Center . Esto incluirá nuevas capacidades e integraciones que facilitarán el uso conjunto de nuestros productos de nube y centro de datos, como unificar la experiencia de administración para áreas como la gestión de usuarios.
También estamos fortaleciendo Atlassian Data Center al hacer que algunas de nuestras aplicaciones más poderosas estén disponibles de forma nativa y ofreciendo soporte prioritario con suscripciones de Data Center para la mayoría de los niveles de usuarios. Para respaldar esta innovación continua, actualizaremos el precio de las suscripciones al centro de datos el 2 de febrero de 2021 PT.
Navegando por estos cambios como socios
Su viaje a la nube es solo eso: un viaje. Algunos de ustedes pueden moverse rápidamente, mientras que a otros les llevará más tiempo. De cualquier manera, el tiempo y la energía que invierta en la transición a la nube pagarán dividendos de varias maneras .
Independientemente de dónde se encuentre en su viaje, permaneceremos a su lado en cada paso del camino. Esto es lo que le recomendamos que haga a continuación:
- Conozca estos cambios y sus opciones: encuentre una cronología de cambios, respuestas a todas sus preguntas y los próximos pasos recomendados en nuestro sitio web .
- Decide tu camino: Hay muchos caminos y tienes tiempo para evaluar tus opciones. Obtenga más información sobre el proceso de migración aquí .
- Solicite ayuda: si necesita ayuda durante el proceso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia o preguntar a la comunidad de Atlassian .
Entiendo que estos cambios pueden parecer abrumadores y pueden ser perjudiciales para su negocio. Ya sea que elija nuestra nube o las soluciones de Atlassian Data Center, quiero asegurarle que nuestros equipos en Atlassian y nuestra red de Solutions Partners están aquí para ayudarlo a ejecutar una migración exitosa y sentar las bases para un nuevo futuro prometedor.
Quiero terminar dando las gracias a las casi 175.000 organizaciones de clientes que depositan su confianza en nosotros todos los días. También quiero agradecer especialmente a aquellos de ustedes que han trabajado con Atlassian durante más de una década. Agradecemos su continuo apoyo y estamos comprometidos con su éxito.
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