Bitbucket 4.9 y Bitbucket Data Center 4.9 colocan en primer plano las estrategias empleadas por los equipos para comunicarse con su código fuente. ¡Aprende tres nuevas estrategias fundamentales para ayudar a los equipos a trabajar de la forma que ellos quieran!
La incorporación de los tableros, generará mayor facilidad de uso y mayor visibilidad de las tareas para los usuarios y supervisores. La capacidad de arrastrar las tareas y ver una información resumida de estas, permite una rápida visión del trabajo por hacer y contribuye a mayor coordinación de los equipos
JIRA Service Desk, una herramienta eficiente y robusta para la implementación de un help desk en pequeñas y grandes empresas
Si aún no entiendes bien de qué se trata el software para wikis, seguramente lo primero que se te vendrá a la cabeza es Wikipedia, o sino ¡¿“WTF es wiki?! Software para wikis, conocido más que nada como una herramienta empleada por equipos técnicos, es diverso, potente y tremendamente útil en la colaboración en equipo on line.
La certificación de Atlassian incrementa tu credibilidad, mejora tu desempeño y favorece a la experiencia que puedas entregar a equipos en cualquier parte del mundo
Lleva Confluence Cloud en tu celular y sigue los cambios y actualizaciones de tus páginas y espacios
Portfolio es una herramienta de gestión construida especialmente para JIRA. Planifica y predice fechas realistas de entrega y optimiza tu calendario en tiempo real. Maneja disponibilidad y habilidades de tu equipo, para asegurarte de que siempre esté disponible la persona adecuada para la tarea. Prioriza rapidamente y crea escenarios para medir impacto en tu plan. Define los objetivos y sigue el progreso de la estrategia.
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Cada requerimiento que llega a tu mesa de ayuda, implica un tiempo de atención de tus agentes. Pero muchas veces estas solicitudes corresponden a consultas que se asemejan o que tienen la misma respuesta.
Para liberar a tus agentes, puedes crear una base de conocimiento, de manera de ayudar a tus clientes a que se ayuden a si mismos.
