Tres formas en que Atlassian Cloud Premium lo preparará para el éxito.
Para muchas empresas, los 18 meses posteriores al impacto de COVID-19 se sintieron como una recreación en vivo de la historia de la caja de Pandora: un desencadenamiento del caos con efectos impredecibles y de gran alcance. Algunas empresas fracasaron, mientras que otras apenas lograron salir adelante. Luego, están las empresas que no solo sobrevivieron, sino que también prosperaron durante el año pasado al adaptarse rápidamente a sus circunstancias cambiantes. Ya sea mediante la creación de sistemas efectivos para el trabajo remoto o el desarrollo de nuevos productos en respuesta a la pandemia, estas empresas pudieron ajustar su enfoque rápidamente y aprovechar al máximo las circunstancias cambiantes.
Los líderes con visión de futuro se dan cuenta de que, aunque lo peor de COVID-19 puede haber quedado atrás, no hay vuelta atrás a la “vieja normalidad”. Las organizaciones que prosperen en un mundo post-COVID serán las que se adapten y se preparen de manera proactiva para el futuro del trabajo. Afortunadamente, puede equipar a su empresa para competir y prosperar en el nuevo status quo al brindar a sus equipos de TI la base que necesitan para respaldar el trabajo distribuido, adoptar hábitos de trabajo ágiles y escalar su impacto.
Prepárese para que el trabajo se lleve a cabo en cualquier lugar y en cualquier lugar
El cambio hacia el trabajo remoto está surgiendo cada vez más en las oficinas de hoy. Pew Research descubrió que más de la mitad de los trabajadores remotos actuales quieren seguir trabajando de forma remota después de que termine la pandemia . De hecho, más de un tercio de los trabajadores remotos que ahora tienen la opción de regresar a la oficina optan por trabajar de forma remota.
A medida que las empresas establecen modelos de trabajo distribuidos e híbridos como el nuevo estándar, los líderes de TI deben prepararse para un futuro en el que el trabajo en la oficina no sea el estándar. Eso significa que necesitarán una estrategia centrada en la nube que se adapte a los empleados distribuidos en zonas horarias y continentes, sin afectar la confiabilidad o la seguridad.
Para comenzar, asegúrese de que su empresa esté construyendo sus flujos de trabajo y procesos sobre una base sólida que sea confiable, actual y segura.
Asegúrese de que su base en la nube sea confiable
La confiabilidad es más importante que nunca a escala, especialmente cuando todos sus sistemas se encuentran en la nube. El tiempo de inactividad cuesta a las empresas entre $ 5,600 y $ 9,000 por minuto ; para algunos, ese costo puede aumentar a millones por minuto. Solo en 2020, las interrupciones afectaron notablemente a Microsoft Teams, sitios de registro de votantes estadounidenses, GitHub, Google Nest y muchos más. Con interrupciones que van desde minutos hasta más de 17 horas, las empresas y sus usuarios finales sintieron los efectos.
Al prepararse para el futuro del trabajo, busque un socio en la nube que ofrezca un tiempo de actividad constante. Atlassian Cloud Premium ofrece un SLA de tiempo de actividad del 99,9%respaldado por créditos de nivel de servicio, así como soporte 24/7 con tiempos de respuesta de una hora para clientes premium. Nuestro resultado final depende de asegurarnos de que cuando surjan problemas, se resuelvan rápidamente.
Haga de su instancia en la nube su única fuente de verdad
Para un equipo distribuido, garantizar que todos los miembros puedan acceder y compartir detalles y documentos del proyecto en la nube se vuelve más importante que nunca. Los empleados necesitan que las plataformas en la nube de sus empresas actúen como una fuente central de verdad, proporcionando información nueva y actualizada de manera confiable, así como un archivo organizado de datos históricos.
Para que los administradores tengan éxito, busque un socio en la nube que ofrezca almacenamiento y archivo de proyectos ilimitados. El almacenamiento ilimitado de Atlassian Cloud Premium permite a los equipos trasladar con confianza sus proyectos y documentación a la nube, convirtiendo su instancia en la nube en la fuente central de la verdad de su empresa. La función de archivo de proyectos de Cloud Premium también permite a los administradores archivar información antigua, para que puedan garantizar que los proyectos a los que acceden los equipos estén actualizados y despejados, sin perder el acceso a información histórica valiosa. Archivar materiales de manera constante para que no aparezcan en los resultados de búsqueda garantiza que los usuarios solo muestren información reciente y pertinente.
Asegure su fuerza laboral híbrida
Por último, pero no menos importante, la seguridad es el tercer pilar para construir una base confiable para sus equipos. Con su instancia en la nube funcionando como su fuente de verdad y los equipos distribuidos que acceden a sus materiales confidenciales de todo el mundo, los administradores de TI deben poder mantener los datos seguros a escala en todos los dispositivos, aplicaciones y ciudades de todo el mundo.
Para que sus equipos de administración tengan una ventaja, busque una plataforma que ofrezca funciones de seguridad que se adapten a todos los dispositivos y usuarios. La función de administración de dispositivos móviles de Atlassian , por ejemplo, permite a los administradores garantizar las medidas de seguridad, incluidas las restricciones de captura de pantalla, la verificación de identidad forzada y el cifrado, en cualquier dispositivo que acceda a los datos corporativos. Para bloquear datos más confidenciales, los administradores también pueden configurar listas de IP permitidas , restringiendo el acceso a Jira Software, Jira Service Management y Confluence a una lista preaprobada de direcciones IP.
Sea ágil y colaborativo
La pandemia de COVID-19 subrayó la importancia de adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes, un comportamiento que las empresas también deberán adoptar para hacer frente a las crisis, la competencia cada vez mayor y una tasa de cambio acelerada. Expuso los costos de las estructuras organizativas verticales con estilos de gestión de arriba hacia abajo y de movimiento lento y recompensó a las empresas con estructuras de gestión más planas que podrían navegar la incertidumbre más fácilmente. No es sorprendente que una encuesta de McKinsey a ejecutivos mostrara que cuando llegó el COVID, las unidades de negocio que eran completamente ágiles superaron a las que no lo eran.
Ya sea que desee estar más preparado para la próxima crisis o simplemente adelantarse a la competencia, ser ágil y colaborativo lo ayudará. Empiece a utilizar la automatización para reducir el trabajo pesado e impulsar la colaboración, luego capacite a los equipos con las herramientas necesarias para optimizar su colaboración.
Adopte la automatización
Según un estudio de 2020 de Automation Everywhere, el trabajador de oficina promedio pasa más de tres horas al día en tareas repetitivas que podrían automatizarse . Dado que ser ágil se trata de trabajar de manera eficiente para impulsar la innovación, un paso crítico es eliminar los procesos innecesarios en los flujos de trabajo de los miembros del equipo para que puedan concentrarse en las tareas que realmente impulsan la innovación. Ahí es donde entra la automatización.
Atlassian Cloud Premium permite a los administradores automatizar el ajetreado trabajo de los empleados utilizando automatizaciones sin código en Jira Software Premium . Con la función de automatización de Jira Software, los administradores pueden establecer reglas que asignan automáticamente tareas, sincronizan el trabajo entre proyectos o actualizan a los clientes cuando se han resuelto los problemas. Al automatizar las tareas manuales y repetitivas, puede crear más espacio para los objetivos ambiciosos que, en última instancia, impulsan a las empresas a avanzar.
Facilite a los empleados ver cómo encaja el trabajo
Tener éxito en un mundo competitivo se basa en algo más que automatizar el trabajo. Para garantizar realmente una sólida colaboración, los empleados deben poder visualizar cómo encajan sus contribuciones al producir un producto final. Al colaborar dentro de una plataforma de gestión del trabajo, los equipos de toda la empresa deberían poder ver cómo su trabajo se vincula para respaldar un objetivo común.
Con Atlassian Cloud Premium, los administradores pueden utilizar Insight, la función de gestión de activos y configuraciones de Jira Service Management, para desbloquear la colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones. Insight permite a los equipos de toda la empresa vincular los activos del producto directamente con problemas y solicitudes de funciones en Jira Software, Jira Work Management y Jira Service Management. También se puede utilizar para alertar a los miembros del equipo sobre los próximos eventos (por ejemplo, renovaciones de licencias), respaldar la planificación y las auditorías de productos y anticipar los impactos posteriores de los cambios de desarrollo.
Al vincular el trabajo de los equipos, todos los empleados pueden ver cómo su día a día se remonta al panorama general, lo que ayuda a garantizar la transparencia y la colaboración en toda la organización.
Posicione a sus equipos de TI para escalar, sin el personal adicional
A medida que las empresas planifican un futuro de fuerza de trabajo distribuida y una competencia creciente, se enfrentan a desafíos tecnológicos cada vez mayores, lo que hace que la capacidad de un equipo de TI para escalar sea indispensable. Los líderes de TI no solo deben proteger a sus empresas contra errores, interrupciones e incidentes de seguridad, sino que también deben estar un paso por delante de los nuevos desarrollos y encontrar constantemente formas de respaldar la estrategia comercial de su organización con tecnología.
Desafortunadamente, por muy importante que sea, la TI no siempre cuenta con los recursos adecuados. Los ejecutivos informaron que aceleraron la digitalización de sus operaciones de tres a cuatro años en 2020, pero es probable que muchos no escalaran su plantilla de TI dos o tres veces para igualar ese crecimiento. Dado que su carga de trabajo crece más rápido que la cantidad de personal, los equipos de TI deben encontrar formas de hacer más con menos.
Centralizar los controles de administración
Cuando se trata de seleccionar las herramientas que utiliza para impulsar el crecimiento de su organización en la nube, un enfoque de plataforma puede beneficiar a sus administradores, permitiéndoles centralizar la administración de usuarios, el monitoreo del uso de productos y la seguridad. Con Atlassian Cloud Premium, un centro de administración permite a los administradores gestionar usuarios a escala y ver fácilmente el uso del producto en los productos Cloud Premium, lo que les facilita equilibrar los presupuestos y bloquear la seguridad según sea necesario.
Los conocimientos de administración de Atlassian le permiten ver cuántos usuarios administrados están accediendo a las instancias de Atlassian Cloud a lo largo del tiempo, para que pueda controlar cuántas licencias de usuario no se utilizan y quién tiene acceso a un producto que no debería.
Proporcione a los administradores claves de fácil acceso
Las plataformas también pueden escalar el impacto de los administradores en la nube al proporcionarles claves de administrador , permisos especiales que permiten a los administradores acceder a contenido restringido en Confluence. Esto es útil cuando los administradores necesitan desbloquear páginas previamente restringidas por un usuario ahora inactivo o cuando necesitan diagnosticar problemas de acceso al contenido.
Atlassian Cloud Premium equipa a los administradores con claves y les permite establecer permisos a nivel de espacio en Confluence. Esto les permite escalar el acceso y los permisos a medida que su organización crece sin requerir que dediquen más tiempo o atención a ellos. Al eliminar estos obstáculos cotidianos para los administradores, pueden centrarse en la estrategia técnica que permite que su organización escale.
Configure su empresa para el éxito con Atlassian Cloud Premium
El futuro se mueve rápidamente, cambia rápidamente y está distribuido. Con Cloud Premium , puede ayudar a garantizar que su empresa esté lista para enfrentar el futuro mundo laboral, escalando y adaptándose a lo largo del camino.
Autor: KENZA MOLLER
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