Customer Service Management de Atlassian: innovación total para tu soporte en 2025
Customer Service Management de Atlassian: innovación total para tu soporte en 2025
Customer Service Management de Atlassian: innovación total para tu soporte en 2025
Publicado el 21 de noviembre 2024 Escrito por Yuchen Zhang, Principal Product Marketing Manager y Hannah Fischbein, Associate Product Marketing Manager Revisa el texto original aquí. Centralizar las comunicaciones en su organización ahora es más fácil Según los resultados del informe “Prioridades y predicciones de gestión del conocimiento para 2024” del American Productivity and Quality … Read more
Publicado el 28 de octubre de 2024 Escrito por Artem Koshelev, Principal Engineer. Revisa el texto original aquí. La escalabilidad es un desafío gratificante. Generalmente, significa que su producto ha tenido éxito y que hay más demanda de la que su infraestructura puede manejar. Sin embargo, el escalamiento también es un reto complejo. Por lo … Read more
Publicado el 8 de mayo de 2024 Escrito por Joop van de Ven Revisa el texto original aquí. El equipo de la plataforma de datos de Atlassian rediseñó su infraestructura para transformarla en una solución con una visión clara y opiniones definidas. Este rediseño incluyó la incorporación de una nueva capacidad de implementación, inspirada en … Read more
Publicado el 11 de octubre de 2024 Escrito por Braelyn Johnson, Sr. Product Marketing Manager, Confluence. Revisa el texto original aquí. Las retrospectivas de sprint son un componente esencial del proceso Agile, ya que permiten a los equipos reflexionar sobre lo que funcionó bien, identificar áreas de mejora y planificar ajustes para futuros sprints. No … Read more
Publicado el 29 de agosto de 2024 Escrito por JOE THOMAS, Co-Founder and Head of Product Management, Loom. Revisa el texto original aquí. La gente no odia las reuniones, realmente no. Lo que detestan son las reuniones mal organizadas. Nuestra investigación revela que más de dos tercios (72%) de las reuniones son consideradas ineficaces por … Read more
Formas de usar la IA con poco riesgo Publicado el 31 de julio de 2024 Escrito por JAMIL VALLIANI, Head of Product, Atlassian Intelligence. Revisa el texto original aquí. La inteligencia artificial (IA) tiene el potencial de revolucionar tu forma de trabajar, permitiéndote automatizar flujos de trabajo, ahorrar tiempo y mantener la coherencia en diversos … Read more
Publicado el 2 de agosto de 2024 Escrito por EDWIN WONG , Head of Product Management. Revisa el texto original sobre Forrester y Atlassian aquí. Hace una década, asumí la responsabilidad de liderar el equipo encargado del lanzamiento de la solución de gestión de servicios de TI (ITSM) de Atlassian. Originalmente conocida como Jira Service … Read more
Publicado el 26 de junio de 2024 Escrito por JAMIL VALLIANI, Head of Product, Atlassian Intelligence. Revisa el texto original aquí. Adopción de funciones de IA en su empresa Para mantenerse a la vanguardia, es crucial aprovechar las soluciones de inteligencia artificial (IA) en su empresa. La IA no solo automatiza tareas; potencia a sus … Read more
Publicado el 19 de junio, 2024. Escrito por JAMIL VALLIANI, Head of Product Atlassian Intelligence Revisa el texto original aquí. Cada modelo de lenguaje es diferente, pero todos tienen fortalezas y debilidades. Algunas herramientas de IA generativa son excelentes para crear nuevas publicaciones de blog y escribir correos electrónicos, mientras que otros modelos de IA … Read more