Cómo un agente virtual puede ayudar a las mesas de servicio a escalar a través de la automatización

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El agente virtual con tecnología de inteligencia artificial integrado en Jira Service Management permitió a Atlassian escalar su mesa de servicio de TI más rápido. Aprende cómo podría beneficiar a los tuyos. El sistema de emisión de tickets de Atlassian IT se basa en Jira Service Management, una poderosa herramienta que permite que las mesas de … Read more

La guía del administrador de Atlassian para contribuir a las fuerzas de trabajo distribuidas

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Cómo mantener el rendimiento en marcha durante esta era decisiva y qué buscar. Codiciado durante mucho tiempo por muchos empleados, el trabajo remoto es algo que ha cobrado fuerza en las organizaciones durante años. Recientemente, hemos visto un cambio sísmico a medida que las empresas buscan atraer y administrar talento disperso a nivel mundial con el … Read more

Ver mis ahorros: el ROI de Jira Service Management

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Un nuevo estudio detalla las ganancias de productividad, el ahorro de costos y los beneficios generales de la solución de administración de servicios de Atlassian. ¿Se pregunta cuánto valor genera realmente su plataforma de gestión de servicios ? Sabemos que las empresas luchan por recuperar su inversión de las herramientas tradicionales de administración de servicios, desde funciones … Read more

Cómo prepararse para el final del servidor: faltan 12 meses

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Orientación, ofertas por tiempo limitado y más para ayudarlo a hacer un plan. Hoy, nos embarcamos en los últimos 12 meses de soporte para servidores de Atlassian . Desde el anuncio hace dos años, nos hemos centrado en la construcción de una plataforma de nube de clase mundial y en asegurarnos de que nuestros clientes se beneficien de … Read more

Lo que Odiseo puede enseñarnos sobre los OKR

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En nuestro seminario web reciente, la experta de Atlassian, Diana Amador, demuestra cómo los OKR efectivos pueden impulsar una mayor alineación estratégica y los resultados deseados utilizando lecciones de la mitología griega. Trazar la ruta de agilidad de su empresa hacia el éxito a menudo requiere que trabaje hacia atrás: ¿cuál es el resultado deseado? Una … Read more

Atlassian duplica la experiencia de los empleados a escala

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Aspectos destacados de los productos clave de Atlassian Presents: ITSM de alta velocidad. Los líderes de Infraestructura y Operaciones (I&O) están sintiendo el calor. Como si los complejos sistemas en la nube y los equipos distribuidos no presentaran suficientes desafíos, la creciente incertidumbre económica ha traído un escrutinio adicional a los presupuestos y las inversiones. Cuando se … Read more

Cómo Atlassian HR resolvió su problema de datos con Jira

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Las actualizaciones de Workday se envían periódicamente a los equipos y organizaciones de recursos humanos. Descubra cómo el departamento de TI de Atlassian gestiona y optimiza esas actualizaciones con Jira. Mire debajo del capó del equipo de cualquier empresa moderna y encontrará el zumbido constante de la tecnología, el trabajo en equipo y las operaciones en … Read more

Visualización de datos: ¿cómo elegir el tipo de gráfico adecuado?

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Dar sentido a hechos, números y medidas es una forma de arte: el arte de la visualización de datos . Hay un montón de datos en el mar de ruido. Para convertir sus números en conocimiento, su trabajo no es solo separar el ruido de los datos, sino también presentarlos de la manera correcta.  Muchos de nosotros venimos de … Read more

Cómo crear informes significativos

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¿Todos los informes que creamos tienen un propósito? ¿Deberían ellos? ¿Cuál es el propósito de informar de todos modos? ¿Cuántas veces has creado un informe que a nadie le importa? Hay varios principios que debe seguir para que los informes sean relevantes y sostenibles. En este artículo, intentaré capturar algunos aspectos importantes del manejo de datos de manera significativa. … Read more

¡Hola eazyBI para Confluence!

eazyBI

Complace informarles que eazyBI ha lanzado un nuevo producto en Atlassian Marketplace : eazyBI para Confluence . Ahora puedes analizar el contenido de Confluence desde la perspectiva del espectador y del autor. Cada vez que nos reunimos con nuestros clientes en conferencias, nos preguntan si eazyBI puede analizar datos de Confluence. Y la respuesta fue, sí, puede, pero requerirá … Read more